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情  定 民 生

 

      為適應(yīng)工作新常態(tài)，我區(qū)創(chuàng)建成立了民生工程辦公室。作為該辦工作人員，我擔(dān)負(fù)民生工程、民生實(shí)事、民生大事的日常工作。民生關(guān)乎社會(huì)，關(guān)乎人民群眾，涵義里有沉甸甸的責(zé)任。從此，我與民生便有了解不開(kāi)的情結(jié)。

       剛成立不久，我正忙碌地電話收集工作情況，忽然間，眼角余光中映入一個(gè)人影，站在辦公室門口欲進(jìn)還止。放下話筒，轉(zhuǎn)眼看見(jiàn)一位身著綠色舊裝，背著掛包，腳穿黃布膠鞋，滿臉白色胡茬的中年男子。他徑直朝我走來(lái)，說(shuō)要反映情況。我立即解釋說(shuō)，這里不是接待信訪的地方，應(yīng)去信訪接待中心，如果找不到地方我可以叫保安帶他去。不料，男子抱怨了一句，憤然離去。

       后來(lái)，他轉(zhuǎn)身離去的背影久久地在我腦海里揮之不去。在我的理解里，上訪人總是有難解的困難才來(lái)的。但往往工作很忙之際，我顧不上和別人說(shuō)上一句話。于是，我把他推走了?；叵肫饋?lái)，真是有愧于他。

“民生辦公室、民生辦公室”，有一天，我突然聽(tīng)到門外有人在嚷，隨后涌入一撥人來(lái)。我要忙工作，等他們還未開(kāi)腔，我便說(shuō)“這不是信訪辦公室”。話音剛落，訴求信擺在我的辦公室桌上。我一見(jiàn)那密密麻麻的簽字和信訪事由，說(shuō)：“馬上聯(lián)系，馬上聯(lián)系?！彪S即電聯(lián)園林處負(fù)責(zé)人，要求他立即去現(xiàn)場(chǎng)為群眾作答，并勸說(shuō)來(lái)訪者去現(xiàn)場(chǎng)解決。來(lái)訪者領(lǐng)會(huì)意圖轉(zhuǎn)身就走，我突然意識(shí)到什么：“把電話留下?！?/span>

       這是達(dá)州市中心城區(qū)十大民生大事之一濱水公園建設(shè)所引發(fā)的問(wèn)題?！盀槊袼鶠椋簧裨埂?，從這一思想出發(fā)，我把訴求件報(bào)給了區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并對(duì)該信訪問(wèn)題作了回訪。之后，我未接到他們的電話和來(lái)訪了。

      接待信訪并非本職，但民生無(wú)小事，點(diǎn)滴暖人心。蕓蕓眾生，有人注定與你有緣，一種情緣便在心中彌漫開(kāi)來(lái)。

      一位殘疾人，妻子患癌去世多年，有一個(gè)女兒在校讀書，經(jīng)濟(jì)無(wú)來(lái)源，生活舉步艱難。在辦公室，他坐在我的旁邊，氣若游絲的傾述，讓我悲從中來(lái)。

他叫黃偉。我見(jiàn)到他時(shí)，臉龐瘦削，面無(wú)血色，有一雙充滿渴望的眼神。當(dāng)即我聯(lián)系殘聯(lián)，殘聯(lián)說(shuō)黃偉已來(lái)過(guò)，因傷殘等級(jí)不夠，便協(xié)調(diào)了他戶籍地解決。黃偉租住在城區(qū)街道，我嘗試聯(lián)系街道辦負(fù)責(zé)人，因非本地戶口，只能解決臨時(shí)救助?？顢?shù)不多，希望能給他一點(diǎn)溫暖。住房問(wèn)題是解決他最大的根本問(wèn)題，我?guī)退?lián)系廉租房，房管局的同志說(shuō)：要符合條件才行。我說(shuō)：特事特辦行不？

      幾天后，我電話回訪他。黃偉已去過(guò)戶籍地，當(dāng)?shù)亟ㄗh

他去找民政局。于是，我建議他先去街道辦把臨時(shí)救助辦理

了。通過(guò)協(xié)調(diào)，街道辦民政窗口同意給他填表，然后到了社

區(qū)辦理，黃偉打電話給我，電話那頭傳來(lái)：他戶籍不在本地，

辦不了。隨后電話斷了。

      那只有寄希望于戶籍地了，該地領(lǐng)導(dǎo)表示已給黃偉所在村的書記作了安排。隔了一天，傳來(lái)黃偉委屈的聲音，他在電話中說(shuō)，村支書打電話給他，叫他不要在上面鬧。

 我快“暈”了，給村支書去電：黃偉生活真的很困難……。

電話那頭：也是、也是。村支書表示，先安排黃偉去辦理臨時(shí)救助，等年底給他辦理低保。

      我總算松了一口氣。

      當(dāng)務(wù)之急，是給黃偉找一份工作，可緩解困難。腿腳不便，可以做手上活，幫別人看門什么啊。我嘗試在網(wǎng)上發(fā)信息求助社會(huì)各界，并不時(shí)在腦子里搜索，希望能找到一個(gè)解決問(wèn)題的關(guān)聯(lián)點(diǎn)……

?     腦子一閃，不是有人曾聯(lián)系過(guò)殘疾人用工之事嗎？通過(guò)介紹，老總要求先見(jiàn)見(jiàn)面。工作之事達(dá)成了，在美發(fā)店做洗頭工，得先學(xué)習(xí)一個(gè)月。黃偉說(shuō)，等把困難救助辦理了再去。我叮囑他：你一定要去，你一定要去！

無(wú)經(jīng)濟(jì)來(lái)源的殘疾人，又供給著一個(gè)孩子讀書，他該如何生活？！我和黃偉的故事還沒(méi)結(jié)束，我的心緊緊地牽掛著他。

     “民有所呼，我有所應(yīng)?！边@正是辦理民生工程的精神所在。路慢慢其修遠(yuǎn)矣，吾將為民而求索。

(編輯：作家網(wǎng))